Call Center (English Agent) PT Infomedia Nusantara (Telkom Group), Yogyakarta

Apakah Anda mencari peluang karir yang menantang dan menarik di Yogyakarta? PT Infomedia Nusantara, bagian dari Telkom Group, membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki kemampuan berbahasa Inggris untuk bergabung sebagai Call Center English Agent. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan keterampilan layanan pelanggan Anda dalam industri telekomunikasi yang dinamis.

Menjadi bagian dari PT Infomedia Nusantara berarti Anda akan berkontribusi pada perusahaan yang dikenal sebagai penyedia layanan informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan menantang, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan membangun karir yang solid dalam industri ini. Mari kita lihat lebih dalam mengenai deskripsi pekerjaan serta cara untuk melamar posisi ini.

Deskripsi Pekerjaan

Tugas dan Tanggung Jawab

Sebagai Call Center English Agent, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan pelanggan yang efektif dan efisien. Anda bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan yang berbahasa Inggris. Dengan demikian, keterampilan komunikasi yang baik sangat diperlukan.

• Menerima dan menjawab panggilan masuk dari pelanggan
• Menyelesaikan keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional
• Menjaga catatan interaksi pelanggan secara akurat
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan penyelesaian masalah yang cepat

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi ini, PT Infomedia Nusantara mencari kandidat yang berkomitmen dan memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik. Selain itu, ada beberapa kualifikasi lainnya yang perlu dipenuhi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan target

Informasi Perusahaan

Profil PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan informasi dan komunikasi. Sebagai bagian dari Telkom Group, perusahaan ini memiliki reputasi yang kuat dalam menyediakan solusi komunikasi yang inovatif dan efektif. Dengan berbagai layanan yang ditawarkan, PT Infomedia Nusantara terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di seluruh Indonesia.

Hubungan dengan Telkom Group

PT Infomedia Nusantara merupakan anak perusahaan dari Telkom Group, salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Dengan dukungan infrastruktur dan teknologi dari Telkom Group, PT Infomedia Nusantara mampu menyediakan layanan yang berkualitas tinggi dan berstandar internasional. Hubungan ini memberikan keuntungan tambahan bagi karyawan dalam hal pengembangan karir dan akses ke sumber daya yang luas.

Cara Melamar

Proses Seleksi

Melamar posisi Call Center English Agent di PT Infomedia Nusantara melibatkan beberapa tahapan seleksi. Proses ini dirancang untuk memastikan bahwa calon karyawan memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

• Pengiriman CV dan surat lamaran melalui officialsite
• Seleksi administrasi oleh tim HRD
• Wawancara awal untuk mengevaluasi keterampilan komunikasi
• Wawancara lanjutan dengan manajer divisi

Dokumen yang Diperlukan

Untuk memudahkan proses aplikasi, pastikan Anda menyiapkan dokumen-dokumen berikut:

• Curriculum Vitae (CV) terbaru
• Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Infomedia Nusantara
• Fotokopi ijazah pendidikan terakhir
• Sertifikat pendukung, jika ada

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan PT Infomedia Nusantara sebagai Call Center English Agent. Jika Anda merasa memenuhi syarat dan memiliki semangat untuk berkembang dalam industri telekomunikasi, segera persiapkan berkas lamaran Anda dan kirimkan sesuai prosedur yang telah dijelaskan. Sukses menanti Anda di Yogyakarta!

• Silakan mendaftar secara online:
  
  Apply Here

• Batas Lowongan : 2026-04-30